Администратор КП. Администратор системы - 1

Вопросы по теме собраны в одном списке. Ответы открываются после оформления доступа.

27 вопросовКурс: Администратор сервиса Битрикс24 (коробочная версия)

Как готовиться по теме Администратор КП. Администратор системы - 1

На странице собраны вопросы по теме Администратор КП. Администратор системы - 1 из раздела Администратор сервиса Битрикс24 (коробочная версия). Список помогает быстро понять, какие формулировки встречаются в тестах и какие блоки стоит повторить перед экзаменом.

Пройдите вопросы самостоятельно, отметьте спорные места, а затем откройте ответы после оформления доступа. Такой порядок лучше подходит для запоминания, чем простое чтение готовых вариантов.

1 Регистрация обращений, поступающих в службу техподдержки посредством электронного письма, осуществляется:

Ответ скрыт

Купите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.

Администратор КП. Администратор системы - 1

Как готовиться по теме Администратор КП. Администратор системы - 1

1 Регистрация обращений, поступающих в службу техподдержки посредством электронного письма, осуществляется:

2 Время реакции на обращение в службу поддержки определяется:

3 Ответственный за рассмотрения обращения в службу техподдержки определяется:

4 При публикации списка курса необходимо:

5 Модуль «Почта» предназначен для:

6 При установке модуля Задачи 2.0

7 При выполнении настроек импорта пользователей со стороны "1С: Зарплата и управление персоналом 8.1" необходимо указать данные:

8 Какое количество активных опросов может находиться в рамках одной группы?

9 Если не используется XMPP сервер, то:

10 Опция в настройках модуля библиотеки документов "Использовать склейку истории изменений документа" предполагает:

11 Система поддерживает автоматическую регистрацию обращений, поступающих в службу техподдержки:

12 Может ли начальник просматривать календари всех своих подчиненных?

13 Кто может создавать/изменять записи о кадровых перестановках в компании?

14 Для доступа к сайту экстранета пользователи должны быть включены

15 Устранить ошибки, возникающие при работе с библиотекой в ОС Windows, можно с помощью:

16 Количество шагов мастера техподдержки зависит от:

17 Где указывается сервер, на котором размещен почтовый ящик?

18 Для того чтобы выполнять получение почтовых сообщений вручную, на странице настройки почтового ящика в поле «Проверять с периодом» следует указать:

19 Администратор может выполнять следующие действия с почтовыми ящиками:

20 Чтобы правило применялось к почтовым сообщениям автоматически, в поле «Применять при событиях» (форма редактирования правила) следует выбрать значение:

21 SLA определяет:

22 Социальные сервисы настраиваются

23 Просмотр всех обращений в службу техподдержки доступен:

24 Расставьте параметры обращения в порядке уменьшения приоритета при автоматическом назначении ответственного сотрудника:

25 Выберите типы справочников, имеющиеся в системе:

26 Публичный сотрудник - это пользователь

27 Какие настройки необходимо выполнить для получения обращений в техподдержку по почте?