Ответы на тест Битрикс24 «CRM. Часть 3»

Вопросы теста Битрикс24 по теме «CRM. Часть 3». Ответы открываются после оформления доступа.

13 вопросовКурс: Битрикс24.CRM

Подготовка к тесту Битрикс24 по теме «CRM. Часть 3»

На странице 13 вопросов в теме курса Битрикс24.CRM. Формулировки относятся к Битрикс24 и помогают понять, какие вопросы встретятся в теме «CRM. Часть 3».

Список можно использовать для подготовки к тестированию: сначала пройти вопросы самостоятельно, затем открыть ответы после оформления доступа.

Соседние темы курса: Часть 1, Часть 2, Часть 4.

Вопросы теста «CRM. Часть 3»

Формулировки вопросов доступны бесплатно. Ответы открываются после оформления единого бессрочного доступа.

В карточке контакта доступно типовое поле “Тип контакта“. Если значения из списка не подходят для работы компании, что можно сделать?

Ответ доступен после покупкиОткрыть ответы

Настраивая права доступа, например, на изменение контактов, можно указать, что право дается сотруднику на:

Ответ доступен после покупкиОткрыть ответы

Какие типы пользовательских полей доступны в Битрикс24?

Ответ доступен после покупкиОткрыть ответы

Удаленные контакты или компании хранятся в корзине:

Ответ доступен после покупкиОткрыть ответы

Проверка на дубликаты контактов в Битрикс24 работает:

Ответ доступен после покупкиОткрыть ответы

Какие справочники для сохранения информации по клиентам представлены в Битрикс24?

Ответ доступен после покупкиОткрыть ответы

Если у компании уже есть данные по клиентам в различных системах, как их можно перенести в Битрикс24?

Ответ доступен после покупкиОткрыть ответы

Администратор настроил вид карточки контакта и выбрал “Установить общую карточку для всех пользователей”. Это значит:

Ответ доступен после покупкиОткрыть ответы

Вы импортируете контакты из CSV-файла, набор данных представлен на изображении ниже:

Ответ доступен после покупкиОткрыть ответы

Настройка карточки контакта позволяет:

Ответ доступен после покупкиОткрыть ответы

Что можно сказать о карточке справочника “Компании” в Битрикс24?

Ответ доступен после покупкиОткрыть ответы

Представим сценарий. Сотрудник создает новый контакт и указывает телефон, который уже внесён в базу у одного из контактов. Как отреагирует система?

Ответ доступен после покупкиОткрыть ответы

Адаптация карточки справочников, списков контактов и компаний, а также других элементов интерфейса портала:

Ответ доступен после покупкиОткрыть ответы