Пользователь сервиса Битрикс24
Пользователь Битрикс24. CRM-2
Вопросы по теме собраны в одном списке. Ответы открываются после оформления доступа.
19 вопросовКурс: Пользователь сервиса Битрикс24
Как готовиться по теме Пользователь Битрикс24. CRM-2
На странице собраны вопросы по теме Пользователь Битрикс24. CRM-2 из раздела Пользователь сервиса Битрикс24. Список помогает быстро понять, какие формулировки встречаются в тестах и какие блоки стоит повторить перед экзаменом.
Пройдите вопросы самостоятельно, отметьте спорные места, а затем откройте ответы после оформления доступа. Такой порядок лучше подходит для запоминания, чем простое чтение готовых вариантов.
1 Какая валюта используется при составлении отчетов по проведенным сделкам?
Ответ скрытКупите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.
Получить доступ 2 Какой тип налогов должен быть выбран в настройках CRM, чтобы для каждого нового товара была возможность задать ставку НДС?
Ответ скрытКупите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.
Получить доступ 3 Где сотрудник может увидеть звонки и встречи спланированные по Сделке?
Ответ скрытКупите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.
Получить доступ 4 Каким образом в сделке, создаваемой "вручную", можно указывать товары?
Ответ скрытКупите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.
Получить доступ 5 Необходимо, чтобы письмо отправляемое из CRM конкретному контакту также привязалось и к конкретной сделке по этому контакту. Как это можно реализовать?
Ответ скрытКупите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.
Получить доступ 6 На закладке "История" каждой сделки отображается автоматически фиксируемые события: просмотры, изменения стадий и т.д. Можно ли в эту истории добавить событие вручную?
Ответ скрытКупите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.
Получить доступ 7 Можно ли на основании лида, который был ранее сконвертирован в сделку+контакт, создать еще одну сделку?
Ответ скрытКупите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.
Получить доступ 8 Сотруднику необходимо завершить работу с Лидом, лид "выйгран". По итогу ему необходимо создать контакт для сохранения данных клиента и сделку, в которой он будет вести дальше текущую продажу, как ему это сделать?
Ответ скрытКупите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.
Получить доступ 9 Если вы настраиваете CRM, и для лидов вам нужны другие статусы, то
Ответ скрытКупите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.
Получить доступ 10 На странице со списком лидов, можно отметить галочкой несколько лидов и выбрать действие, которое будет применено ко всем выбранным лидам. Какие действия доступны?
Ответ скрытКупите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.
Получить доступ 11 На странице со списком сделок, у каждой сделки можно открыть меню. Какие действия доступны в этом меню?
Ответ скрытКупите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.
Получить доступ 12 Как сотрудник может получить список только таких сделок: по ним он ответственный и они были изменены сегодня?
Ответ скрытКупите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.
Получить доступ 13 Чтобы сотрудник1 мог увидеть список дел сотрудника2, необходимо:
Ответ скрытКупите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.
Получить доступ 14 Закладка со счетами в карточке сущности отсутствует для:
Ответ скрытКупите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.
Получить доступ 15 Что будет при экспорте сделки, в которой участвует несколько товаров?
Ответ скрытКупите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.
Получить доступ 16 Что нужно выполнить для настройки доступа сотруднику? Необходимо, чтобы он смог экспортировать только те сделки, по котором ответственным стоят только сотрудники его отдела, без подотделов. И такие права не должны быть больше ни у одного сотрудника
Ответ скрытКупите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.
Получить доступ 17 Что делать, если для контактов необходимо поле, которое не предусмотрено в системе? Например, владелец зоомагазина хочет сохранять в контактах вид и кличку домашнего животного своих клиентов.
Ответ скрытКупите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.
Получить доступ 18 В Битрикс24 есть ряд возможностей для предотвращения возникновения дубликатов в CRM. Выберите из списка те возможности, которые на самом деле есть в Битрикс24.
Ответ скрытКупите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.
Получить доступ 19 Из файлов какого формата возможно импортировать контакты и компании в CRM?
Ответ скрытКупите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.
Получить доступ