Менеджер по продажам Битрикс24

Диалоговый тренажер с виртуальным клиентом, закрытие сделки. Кейс 1

Вопросы по теме собраны в одном списке. Ответы открываются после оформления доступа.

Как готовиться по теме Диалоговый тренажер с виртуальным клиентом, закрытие сделки. Кейс 1

На странице собраны вопросы по теме Диалоговый тренажер с виртуальным клиентом, закрытие сделки. Кейс 1 из раздела Менеджер по продажам Битрикс24. Список помогает быстро понять, какие формулировки встречаются в тестах и какие блоки стоит повторить перед экзаменом.

Пройдите вопросы самостоятельно, отметьте спорные места, а затем откройте ответы после оформления доступа. Такой порядок лучше подходит для запоминания, чем простое чтение готовых вариантов.

1 Ольга, добрый день.

Ответ скрыт

Купите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.

Получить доступ

2 Ольга, у нас заканчивается срок действия лицензии. Нужно обсудить условия продления.

Ответ скрыт

Купите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.

Получить доступ

3 Вопросы?! Какие вопросы?

Ответ скрыт

Купите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.

Получить доступ

4 А, вы об этом. В целом работа стала более системной. По отчётам вижу, как в динамике растут продажи.

Ответ скрыт

Купите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.

Получить доступ

5 Да, давайте.

Ответ скрыт

Купите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.

Получить доступ

6 Не так быстро, Ольга. Приятно, что цены не изменились, но ситуация на рынке не стабильная. В следующем году мы не уверены в росте, поэтому прошу у вас скидку в 15% от суммы вашего предложения.

Ответ скрыт

Купите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.

Получить доступ

7 Ольга, сейчас сложные времена, и все мы должны помогать друг другу, а вы отказываетесь. Посмотрите, что сейчас творится в производстве и в других секторах экономики? Наш бизнес подвержен этим рискам. Сделайте хоты бы 10%?!

Ответ скрыт

Купите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.

Получить доступ

8 Ольга, ну при чём тут это? Я уже звонил другому партнёру Битрикс24 и мне там предложили скидку.

Ответ скрыт

Купите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.

Получить доступ

9 Почему же? Я позвонил и мне дали скидку. И ещё пару мелких доработок обговорили, но с вами я уже работаю, и я рассчитывал на лояльность с вашей стороны.

Ответ скрыт

Купите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.

Получить доступ

10 А меня это как касается? Я то получаю, то что мне нужно, а вы теряете мои деньги, лояльного клиента и репутацию. Мы так же в следующем году хотели обсуждать доработки системы. А вы со своей стороны не идёте на встречу. Вы не оставляете мне выбора.

Ответ скрыт

Купите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.

Получить доступ

11 Обучение это хорошо! Ольга, а давайте 5% и я вам гарантирую письменно, что Битрикс24 об этом не узнают.

Ответ скрыт

Купите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.

Получить доступ

12 Может получится разбить годовой платеж на 2 части. Вы бы очень выручили, если бы предоставили возможность рассрочки годового платежа в размере 30%/70%

Ответ скрыт

Купите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.

Получить доступ

13 Да, хорошо. Высылайте документы, Ольга.

Ответ скрыт

Купите доступ, чтобы открыть ответы к вопросам этого раздела.

Получить доступ